工作内容：

1-熟悉你要服务的游戏产品，理解游戏行业客户问题及服务需求；

2-回复国外玩家的邮件，关于玩家在游戏过程中出现的充值、账号登陆、查询、以及玩法等问题以书面方式及时作出支撑；

3-以耐心专业的服务提升玩家对该游戏的体验感和好评度；

4-有意识收集服务中存在的待改善的问题，及时反馈上级。

招聘要求：

1-对游戏感兴趣，有玩游戏（端游或手游均可）的经历；

2-大专以上学历，大学英语四级水平，能独立对玩家发来的问题进行阅读及回复；

3-能接受夜班排班轮班制；

4-积极耐心，有良好的客服意识。

福利：
1、社保+补充医疗险：
入职即购买补充商业医疗保险，所有员工均有五险，无论小感冒或意外受伤产生的所有门诊费用90%以上全部报销，不用担心生活中的医疗费用支出；
2、夜班零食不断、上班不忙可以玩游戏；
3、补贴：
入职即享受各种补贴，餐补+夜班补；
4、薪资：
优秀者可提前拿转正薪资和转正员工福利待遇；
若能接受夜班，会有额外的夜班补贴。
5、礼物：
员工生日礼物，节假日礼物，团队活动奖品……

6、晋升空间：
在大型客服团队学习和成长，每年不低于2次内部晋升及转岗机会，为您提供广阔的发展空间；

7、完善的培训体系，包含岗前培训、入职培训、专业技能培训应有尽有，新入职小白也不用担心，内部还提供发展为内训师、质检、风控、班组长、主管等管理岗的机会；
8、舒适的工作环境，轻松的团队氛围，丰富的团建活动、公司活动、公司给员工办理的羽毛球馆会员卡员工可以免费领用运动。
9、每周双休。
10、优秀员工每月有优秀奖金，京东购物卡、基本人人都有年终奖金。

你想都想不到的有一群小伙伴边玩边工作的工作氛围，有良好的同事关系，舒适宽敞的办公环境，良好的晋升成长空间，还有各种点心小吃候着你。
欢迎投递简历。

上班地址：-四川-成都-华星路1号东大门6栋4层（金羽羽毛球馆4楼）