岗位职责：

 1、负责微信公众号、APP、小程序、微信群直播活动及微信推文留言等客户在线问题答疑，受理客户投诉及建议并及时反馈给相关人员

 2、对在线客户问题进行数据分类、整理及日报制作

 3、对在线问题答疑情况进行日常检核

 4、车主认证信息解绑

 5、配合线上活动，收集客户信息并整理

 6、遵守公司各项管理规定，完成上级交办的其他工作，配合业务组要求，达成指标     

任职要求：

1、男女不限，大专以上学历（有相关经验者可放宽要求）；
 

 2、打字速度一分钟40个左右，  具备基础的EXCEL操作能力；
 

 3、年龄35岁以下，能适应轮值班工作时间。
 

 4、普通话标准，口齿清楚，有出色的语言表达能力及良好的沟通能力 

 5、良好的心理素质及自我调解能力，乐观积极向上的工作态度 

 6、学习能力强、认真踏实、有责任心，有客户服务意识及具备良好的团队意识     

薪资与福利：
 

1、综合制薪资3000-4500/月，包含工资收入、福利性收入等；

2、缴纳五险一金、购买意外伤害保险；
 年终免费体检；

3、上班时间：
轮班制，每周工作40小时，每周累计休息2天及以上；

工作地点：
武汉经济技术开发区车城东路3号（加气站旁）。

乘车路线：
地铁6号线车城东路站B2出口，直行200米进院子，一楼左边106室。

联系方式：
84300121

上班地址：-湖北-武汉-经济技术开发区车城东路3号