岗位职责：
1、 负责服务部全面工作及指导二级网点服务工作；
2、 负责执行主机厂及公司各类服务标准、制度和政策；
3、 负责制定服务部年度、季度、月度工作目标和工作计划；
4、 负责部门的安全生产、服务质量、服务收益；
5、 负责客户招揽、营销活动、对外业务开拓工作；
6、 负责审核服务部相关报表、文件、资料且报送；
7、 负责部门设施、设备、工具的管理；
8、 负责部门人员的规划、培训、指导、评价、薪资评定；
9、 创造及维护舒适、安全的工作环境；
10、 协助配合销售部及其它各部门工作；
11、 负责24小时救援服务工作；
12、 负责所服务的客户满意度工作；
13、 执行公司5S管理标准。


任职资格：
1、至少2年以上售后管理工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

上班地址：-湖南-永州-冷水滩区上海大众永州高卫