2023.05.07 发布
客服专员/助理
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职位描述:

1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

专业要求:不限

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职位来源:
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最近更新: 2023.05.07
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公司简介:
广州兆方丰田汽车销售服务有限公司

广州兆方丰田汽车销售服务有限公司坐落于广州增城市荔城街324国道三联路段,同时身处增城市汽车销售中心圈内,也是增城市大力发展汽车贸易的重点区域,交通极为便利。广州兆方丰田汽车销售服务有限公司成立于20

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广州客服专员

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最高工资: 70000 /月

4.7%

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平均工资比

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平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-4-27

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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