工作内容1.提供技术咨询和支持：负责回答客户关于产品使用和故障排除的技术咨询，并根据客户需求提供技术指导和解决方案。2.安装产品：协助客户在实施阶段安装公司产品，确保产品能够正常运行。3.故障排除与维修：快速对产品故障进行定位和排查，并提供相应的维修方案。及时解决故障以保证客户对产品的持续满意度。4.售后服务管理：及时记录和跟踪售后服务工作，保持良好的售后服务记录和反馈，为公司产品质量改进提供参考。5.知识分享与培训：向销售团队和客户提供产品知识培训，确保销售团队和客户了解产品的使用方法和注意事项。6.完成公司领导安排的其他事项。任职条件1.技术能力：具备扎实的电子、机械或相关领域的技术知识和能力，能够独立解决各种技术问题。2.沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与客户和团队有效地进行沟通和合作。3.解决问题的能力：能够独立分析和解决各种技术问题，具备良好的问题排查和解决能力。4.客户服务意识：具备良好的客户服务意识，能够主动与客户沟通，关注客户需求并提供满意的解决方案。5.学习能力：具备良好的学习能力，能够及时掌握新产品和技术的知识。

上班地址：-上海-上海市/上海市/宝山区上海北郊未来产业园B1栋8楼