工作职责:
1、负责各品质管理板块工作标准和体系文件的宣贯与完善，定期对区域物业公司开展品质监评，致力提升区域公司的物业服务品质。
2、负责区域物业公司业主满意度调查工作的检查指导，对出现的重大投诉直接受理、全程跟踪。
3、负责定期汇总、搜集物业公司的各项业务指标，并提交可行性分析报告。
4、熟悉客服、工程、秩序、环境等端口日常物业住宅管理工作内容及流程。
5、熟悉国家及省内有关物业管理的相关法律法规文件。
6、可以独立完成对各城市物业公司及多个项目的物业品质督导工作。
任职资格:
1、45周岁以内，物业管理、工程管理类相关专业大专或以上学历；
2、3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验，熟悉ISO9000质量体系标准及物业管理相关法律法规等；
3、有高端区域品质管理经验，具良好的人际沟通和独立工作能力，擅于分析并解决问题，具一定的协调组织能力；
4、熟练使用办公软件，具有较强的文字处理能力；
5、持注册物业管理师、物业管理师或项目经理上岗证优先。

上班地址：-江苏-无锡-浙大网新国际科创园