岗位职责:1、为客户从试用到付费的各环节转化效率提供建议;2、通过用户访谈,数据分析等多种方式,洞察产品使用场景,深入挖掘需求痛点,明确业务流程和路径,输出产品建议,为产品迭代方向提供关键决策依据;3、通过标准化的产品培训机制,提高客户成功团队产品功能和业务价值的认知理解程度,提升客户服务质量;4、通过周期性行业调研,了解SaaS产品的行业动向,借鉴***实践经验,产出适用于本业务的产品策略建议报告,协同产品经理打造行业领先的SaaS安全产品。任职要求:1、本科以上学历,2年以上工作经验,有SaaS行业经验优先;2、有敏锐的用户洞察力,熟练掌握用户调研、数据分析、需求分析的方法和工具,有体系化的方法准确捕捉用户需求痛点;3、逻辑思维能力强,数据敏感,能够对目标及达成路径进行结构化拆解;4、有较强的沟通表达及协作能力,能够与多部门高效协同;5、踏实,具备自驱力与责任心,与较强的客户服务意识。
专业要求:不限
搜狐焦点(www.focus.cn),中国领先的房地产门户,搜狐门户矩阵重要成员,其前身为诞生于1999年中国互联网第一代浪潮中的焦点网(focus.cn)。2003年11月加入搜狐公司.2009年8
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