岗位描述:
1. 全面主持项目的物业运营管理工作,负责下属人员的选聘、培训、绩效考核,带领团队完成公司及大区下达的各项经营指标、安全指标。
2. 组织制定本项目的年度预算,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,降低服务支出成本。
3. 有效处理客户投诉,融洽客户关系;定期组织开展业主意见征询,提高服务品质。
4. 熟练掌握地产的物业费申报、物业招投标工作,前期介入、承接查验、入伙、装修管理等各个阶段的物业管理;
5. 负责本项目员工的日常管理和绩效考评,保证项目团队稳定。
6. 严抓下属部门的安全生产,承担项目的安全生产责任。
7. 对ISO质量管理体系有较为全面的认识,能够优化体系文件并执行。
8. 贯彻实施企业标准化工作任务,配合和执行有关的质量、环境、职业安全健康的活动。
9. 完成项目的经营指标:物业费、增值服务费等。
10. 完成公司HSE相关工作。
11. 领导交办的其他事项。
任职要求:
1. 本科以上学历。
2. 有5年以上相关工作经验。3年以上相同岗位管理经验,有高端商写、综合体项目管理经验,或五星级酒店管理经验。
3. 有良好的沟通、协调及抗压能力; 熟悉物业管理法规,熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力。
4. 执行力强,具有很强的沟通组织能力;有较强的计划、组织、领导、具备大型综合物业的能力;较高的职业质素、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真;
5. 对突发事件处置应变能力。
职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、年底双薪、绩效奖金、餐补、高温补贴、周末双休
上班地址:-湖南-株洲-金茂悦小区(东门)
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