一、岗位职责：
1、根据项目的具体情况是市场需求，制定文旅产品运营计划，包含推广方案、经营策略、营销宣传等。
2、根据运营计划制定实施方案，落实各项经营活动，组织协调各部门开展工作，确保各项工作顺利进行。
3、负责文旅项目渠道商的开发、合作谈判、以及维护各种公共资源关系，拓宽资源渠道。
4、负责督导市场调研与预测，行业趋势及竞争力动态分析，制定相应策略和方案。
5、负责收集目标客户信息，客户反馈、建立详细客户档案。
6、负责文旅项目运营体系及运营团队的建设与管理，制定团队工作职责，规章制度，服务流程与标准。
7、负责与公司各部门有效配合，并快速有效解决索道的问题及突发事件。及时处理客户的反馈与建议，提高客户满意度。
二、任职要求：
1、年龄在25-35岁，男女不限；
2、大专及以上学历，旅游、市场营销管理相关专业优先；
3、熟悉文旅项目的运营模式；具备2年以上各类文旅、研学、团建、酒店旅游行业运营工作经验；
4、具有良好的职业道德、原则性与客户服务意识；
5、具备较强的计划、协调能力、高度的团队协作精神，以及应变突发事件的能力。

联系人：解小姐(集团人资部)

上班地址：-福建-厦门-厦门市湖里区金尚路1968号(361000)(合则约见、非请勿访)