人事直招！！楼上住宿，楼下上班，还能午觉五险一金！！！正规单位，上市公司岗位排班制：早班最早上班7点，晚班最晚下班凌晨3点。岗位职责：1. 通过电话、在线客服等方式，及时解答客户的咨询，并进行客户关系维护，为客户提供优质服务；
2. 负责客户投诉的处理，积极跟进解决问题，并及时向领导反馈，促进客户满意度的提高；
3. 独立完成日常工作任务，例如处理邮件、回复客户信息、协调业务文档等；
4. 协助团队完成日常销售工作，如协助客户下单购物，参与活动策划等；
5. 保证客户信息的保密性，严格按照公司规定进行操作，做好记录和归档工作；
6. 合理安排工作时间，保证正常工作制和倒班工作制，服从公司的安排和管理。任职要求：1. 专科及以上学历，具有企业内部客服或售后客服工作经验者高中/中专亦可；
2. 具备良好的语言表达能力，普通话标准，流利的英语沟通能力；
3. 具有较强的服务意识和细心关怀能力，能够有效处理客户问题；
4. 具备独立工作能力和协调沟通能力，具有良好的团队合作精神；
5. 熟悉办公软件操作，擅长数据分析和处理；
6. 有企业的内部客服经验的优先。以上是企业内部客服、投诉客服、售后客服、售前客服职位的岗位职责和任职要求，希望您能够参考。

上班地址：-安徽-合肥-安徽省/合肥市/包河区合肥同程旅行大厦