1.及时了解客户动态,确保客户提出的各类建议、意见、投诉及时传达到客服部以及相关部门,记录并及时向客户反馈处理意见;
2.负责办理业主的入住手续、装修手续,对所负责区域装修的巡查监督管理,及时制止违反装修规定的情况;
3.及时催缴或入户收缴物业管理费和杂费,按时要求完成收费任务;
4.熟悉住户的种类、数量、居住人员状况,熟悉各项收费标准和计算方法;
5.对楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监督;
6.协助部门主管开展社区文化活动。
任职要求:
1.大专以上学历;
2.物业管理专业优先,有相关工作经验优先;
3.抗压能力较强;
4.熟悉办公软件的操作。
工作地址:成都市双流区蜀州路2555号(万达华府)
上班地址:-四川-成都-天府大道与武汉路交汇处(万达1号)地铁1号线天府公园附近
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