双休、带薪培训、五险一金、无经验要求、无销售

一、岗位职责：

主要通过京东服务平台咚咚为TP-LINK京东旗舰店客户提供优质文字服务；

在为客户提供良好的技术支援的同时，向公司反馈客户建议及产品重点问题，提出优化建议，促进公司产品不断完善。

京东客服岗位能帮助大家快速提升沟通交流能力和网络应用技术能力，同时为大家提供广阔的职业发展空间，为具备不同专长的人员提供技术支持专家、培训师、管理人员等多元化的发展方向。

二、任职资格：

1.统招***大专及以上学历，专业不限；

2.爱学习，根据专业及经验可选择不同产品线；

3.性格开朗、温和，有较好语言表达及沟通能力；

4.工作踏实、细心、耐心，有高度的责任心和良好的服务意识。

三、晋升通道：所有岗位100%均从员工内部竞聘 优秀者提供更宽广的晋升空间

1、管理方向：组长——主管——经理

2、专业方向：专家/质检/培训等

四、薪酬情况：

无责底薪（3400-4000）+绩效（900-1500）+晚班补贴（400-1650），综合5-7k，每年调薪，年底发放年终奖。

五、工作时间：

排班制双休，做五休二，每天工作时间8小时，白班08:30-18:00、晚班12:30-21:50（补贴30元/晚）、大夜班15:30-24:00（可选，补贴75元/晚）。

六、多元化福利：

1、五险一金；

2、带薪休假：转正后即享受5天年休假，根据服务年限增加至10天/15天的年休假；婚假、产假等根据国家政策执行；

3、每年免费为员工进行健康检查，帮助员工及时了解个人健康状况；

4、生活福利：过节费、过节礼品、年度旅游、体育经费、活动经费、休息室......

5、完善的培训机制:入职即提供带薪的完善产品应用知识培训，每月安排内部培训，迅速提升自身网络知识，成就专业。

上班地址：-安徽-合肥-天柱路7号2楼