2022.06.06 发布
高级客服
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  • 潮州
  • 大专
  • 1-3年
  • 1人
  • 性别不限
  • 氛围好
  • 节日福利
  • 团队活动
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 包三餐
  • 收藏
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职位描述:

1、客户管理:
管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;

2、养粉丝,维护粉丝关系,增加粉丝粘度;
利用各种app群等工具向客户发送促销及新品信息;

3、店铺日常操作的维护和管理:
售前客服的订单有效性和每日完成业绩,售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理,确保店铺各项售前售后指标分数达标,跟进分析报表数据,优化服务流程,提高转化率。

4、每周对客户常见问题进行总结归纳,并汇报改善意见。

要求:

1.普通话流利。

2.熟悉CRM系统。

3.拥有良好的沟通能力,能很好的处理人际关系,工作协调能力、文案协作能力佳,刻苦耐劳、有团队精神、能与同事合作很好地完成任务。

上班地址:-广东-潮州-广东省潮州枫溪区如意路20号

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最近更新: 2022.06.06
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公司简介:
松发股份

广东松发陶瓷股份有限公司是一家集研发、设计、生产、销售及服务于一体的专业化、高品质日用瓷供应商,主要产品包括日用瓷、精品瓷和陶瓷酒瓶。

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最低工资: 80 /月

最高工资: 50000 /月

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潮州地区

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全国地区

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数据源于找工易用户,更新于2024-5-01

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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