2023.05.05 发布
电商客服
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  • 杭州
  • 大专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 弹性工作
  • 节日福利
  • 带薪年假
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职位描述:

工作职责:

1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;

2. 及时查看后台订单,对于已经付款的订单及时安排给仓库发货;

3. 收集问题,将店铺后台订单情况及顾客问题及时反馈给店铺运营;

4.对于咨询及下单顾客,及时进行跟踪及催付;

5.维护好老客户,提高店铺的回购率;


任职要求:

1、大专及以上学历,热爱电商行业,无经验亦可;

2、打字速度较快,通过学习熟悉店铺产品,及时快速解决顾客疑虑;

3、工作认真负责,有责任感,有进取心,心态积极,有耐心,对人热情、温暖,有良好的心理素质;

4、沟通能力强,快速判断顾客问题,及时解决顾客问题;

售前和审单岗位均在招聘,对电商客服有兴趣的小伙伴均可咨询,公司客服均有机会转运营。

专业要求:不限

该职位发布已超过90天,可能已过期!
职位来源:
以上内容仅为本站快照,最新信息请查看源网站
最近更新: 2023.05.05
来源网站:
公司简介:
杭州麦布电子商务有限公司

杭州麦布电子商务有限公司是一家专门为品牌客户提供一站式电子商务解决方案的网络营运服务公司。致力于帮助企业建立独立的电子商务体系、打通电子商务销售链条、完善电子商务销售渠道、提升品牌客户价值。

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¥ 11980 /月

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最高工资: 800000 /月

40%

杭州地区

平均工资比

75.7%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-4-29

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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