2022.08.23 发布
售后部门总监/经理
16.7-25K 查看薪酬>
  • 南京
  • 本科
  • 5-10年
  • 2人
  • 性别不限
  • 周末双休
  • 交通补贴
  • 通讯补贴
  • 餐饮补贴
  • 节日福利
  • 收藏
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职位描述:

1、负责建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式,保证客服工作流程化、标准化和进行管理监督;

2、管理和收集用户反馈,并对用户行为、需求进行分析,负责对公司服务进行持续的优化和改进;

3、对合作客户与供应商进行相关评估,妥当高效处理或反馈客户投诉及异常事件;

4、熟悉一线业务,不断总结影响服务质量的根本原因,提供管理层及业务团队提升方案;


任职要求:

1、大专以上学历,有科学仪器、医疗器械行业厂家工作经验;

2、有关从事技术性工作经历,如设备研发性、维修性或专项技能(自动化控制电路等):

3、有10人以上的大团队管理经验不少于2年;

4、良好的沟通能力,能适应短期出差。

上班地址:-江苏-南京-南京市栖霞区方略科技园神马路2号

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最近更新: 2022.08.23
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公司简介:
南京元素生物技术有限公司

南京元素生物技术有限公司是一家以南京英科新创医学科技有限公司为平台,专注致力于医疗、科研领域,从事生命科学仪器的销售和售后服务外包的贸易型公司。公司一直秉承“专业赢得信任、服务创造效益”的经营理念,并

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