1、接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。
2、协助餐厅领导和有关职能部门,处理在餐厅内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽餐厅和客人之间的关系。
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
6、协调各部门之间的关系。
7、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。
8、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况。
9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作。
10、维护大堂秩序和客人安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。
11、定期汇总有关信息,并附上见解和建议,上报上级或能报社管理层人员。
12、负责管理餐厅外围、停车场的卫生与秩序。
上班地址:-江西-上饶-三清山东大道168号
江西润丰房地产开发集团有限公司成立1998年,位于上饶市五三大道润丰大厦。公司注册资金1亿元人民币,主营房产开发丶销售丶物管丶土建和水丶电安装总承包等国家2级资质的地产企业。公司自创建以来,抓住契机丶
职位订阅
已有2+万人订阅该职位,
实时获取最新职位,了解最新的需求动态
其他公司相识职位推荐
找工作求职面试必备
千万公司员工点评
工资爆料一手掌握
关注公众号,定时为您推送「上饶餐饮店长」
最新招聘,薪酬,面试等信息
订阅邮箱,定时为你推送「江西润丰房地产开发集团有限公司」
关注公众号,有最新「江西润丰房地产开发集团有限公司餐饮店长」招聘需求,系统第一时间通知您
每天最新的职场资讯 就业风向等 找工易 微信小程序
提供招聘风向 就业前景、劳动法规 找工易 百度小程序