岗位职责
1.制订部门工作计划，建立和健全部门管理制度，各岗位具体工作内容，职责范围、服务质量标准、并监督贯彻实施
2.责对团队员工服务品质进行考评，检查各班次员工的交接班质量，履行岗位服务职责，掌握队员的思想动态，关心员工搞好团结，做好团队帮带工作，并对不称职者提出纠正
3.全面负责大楼业户之入伙工作
4.负责园区设备设施保障正常运行
5.定期与业主方沟通，听取意见和要求，取得业主的理解和支持。对管理处管辖围的事项，提出合理化建议
6.跟踪、协调、反馈所有用户的需求/要求/投诉情况，检讨分析及报告
7.完成对员工的培训，以确保员工掌握相应技巧并最有效的完成工作
岗位要求
1.有团队管理经验，相关物业客户投诉处理技巧，熟练操作电脑表格、ppt等制作
2.能独立编写课件,熟练使用Windows和Office系列办公软件，具备较强的沟通协调能力，执行力强
3.责任心强，勇于担当，具有较强的团队合作精神，能承受较大工作压力

上班地址：-广西-南宁-心圩街道正鑫科技园高层厂房A座1309