2022.06.27 发布
客服经理
5-6K 查看薪酬>
  • 佛山
  • 中专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 员工旅游
  • 定期体检
  • 节日福利
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职位描述:
广汽本田佛山恒兴店
岗位职责:

1.负责客服部门的总体规划、管理、运营;

2.负责制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3.负责制定客服人员管理及奖惩条例并落实实施,以激励客服工作积极性,提高客服工作专业性;

4.定期收集用户反馈意见和建议,与相关部门共同推动活动平台的改善,避免用户的抱怨与重复问题的发生;

5.通过有效的跟踪、监控接通率提高服务水平、满意度、问题解决率,提升客户价值;

6.通过有效的督导、监控帮助客户服务人员达到并超越产能、满意度目标;

7.协调本部和公司其他部门之间的关系,维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

上班地址:-广东-佛山-大沥镇盐步广佛新干线联桂路段邵边牌坊旁广汽本田恒兴店二楼行政部

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职位来源:
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最近更新: 2022.06.27
来源网站:
公司简介:
佛山广物汽车销售服务有限公司

佛山广物汽车销售服务有限公司,简称为广本南海恒兴店,是广物汽贸旗下一家集整车销售、维修服务、零部件供应以及信息咨询服务为一体的广汽本田汽车4s服务中心。佛山广物汽车销售服务有限公司坐落于佛山南海大沥盐

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佛山客服经理

¥ 12588 /月

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最高工资: 50000 /月

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佛山地区

平均工资比

84.7%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-3-29

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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