岗位职责:
1、计划与目标管理(根据公司下达的任务,制定年、月、周计划,并组织实施;总结和反馈计划执行的进度;目标的达成分析及改善计划);
2、接待管理(执行前台接待流程及规范;前台“5S”之执行);
3、车间管理(执行车间管理制度及操作规程;主导车间班组工作的合理调配;负责维修技师(工)的技术评定和工作考核;提升员工士气,提高维修技能);
4、设备、工具管理(执行设备工具的操作及保养规定;履行工具的发放、使用及保管原则);
5、备件管理(备件的库存及进出管制;物料的采购计划;供应商管理;实物与帐务管理;备件月报表之分析运用);
6、维修质量与效率(维修进度跟踪;质检与技工的协调合作;返修车管理跟踪);
7、组织沟通(信息的传递、跟进;例会实施;部属激励与奖惩);
8、客户管理(顾客访问;意见调查;服务改善与投诉处理;客户诉怨处理;保有客户之招揽及开拓);
9、营业活动的组织实施(活动目的及计划;组织分工和实施;总结与讨论);
10、信息档案管理(厂家相关标准及政策文件之管理;内部资料文件的保管与归档;售后服务、档案管理);
11、技术支持(培训计划的组织实施评价;维修案例分析及指导);
12、帐务管理(应收帐款掌握;查核营收金额;费用掌控);
13、完成上级临时交办的其它事项。
任职要求:
1、五年以上汽车维修行业工作经验,二年以上品牌同等职位工作经验;
2、有符合岗位要求的潜力;
3、大专以上学历,年龄在25-40岁,可放宽至中专以上学历;
4、具备人员管理能力、沟通领导能力;
5、熟练操作OFFICE办公软件(WORD、EXCEL等);
6、具备强烈的服务意识,有一颗懂得感恩的心。
职位福利:绩效奖金、通讯补助、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、五险
上班地址:-湖南-益阳-益阳兰天上汽大众
该职位发布已超过90天,可能已过期!