北京招聘服务中心文员（总机、预定）信息|北京鹏润国际大酒店招聘服务中心文员（总机、预定）职位【找工易】

2024.01.23 发布

服务中心文员（总机、预定）: 4-4K 查看薪酬>

北京
学历不限
1-3年
2人
性别不限

带薪年假
美女多
包吃包住
帅哥多

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职位描述：

岗位职责
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；

2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；

3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；

4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；

5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；

6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；

7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围；

8.按照客人的预定的要求给客人做预定安排房间；

9.实时更新、登记酒店客房的房态。

岗位要求
1.中专及以上学历；

2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；

3.能适应倒班工作。

? 福利待遇：?
??薪资?+提成奖金；
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??正常双休；
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??享国家法定假日；
?
??免费提供食宿；
?
??带薪年假；
?
??社会保险

联系人：人力资源部

上班地址：-北京-北京朝阳区霄云路26鹏润大厦A座夹层人事部

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