肇庆招聘天猫客服/淘宝客服信息|广州欣芝妍化妆品有限公司招聘天猫客服/淘宝客服职位【找工易】

2022.06.08 发布

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职位描述：

工作职责：

1. 天猫、淘宝线上客服咨询工作；

2、熟悉产品，了解产品相关信息。
对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

3、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品

4、负责进行有效的客户管理和沟通；

5、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

6、负责发展维护良好的客户关系，处理好客户投诉工作；

任职要求

1、熟练运用word，excel等office软件，打字速度30字/分钟以上。

2、有良好的沟通能力，能够跟客户进行有效的沟通。

3、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，细心，服务态度好。

4、性格开朗，积极向上，工作认真，愿意从小事做起。

上班地址：-广东-肇庆-广东省肇庆市端州四路13号雅图商业城第三层（大润发斜对面，入口在市车站隔壁的名典酒店三楼）

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最近更新： 2022.06.08

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公司简介：

广州欣芝妍化妆品有限公司

柏菲娜，源于法国文化，专有配方，天然植物萃取精华。柏菲娜，一个带有浓郁法国优雅气质的品牌，搩取自然界最纯净的植物精华，聚天地灵气，释植物能量，塑自然气韵。悉心呵护每一寸肌肤，全力调理每一缕气机。在这里

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