2023.10.13 发布
10086呼入客服代表
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职位描述:
岗位职责:
1.按照客户服务规范和标准,受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作。
2.收集汇总客户疑难投诉信息及建议。
任职资格:
教育背景:
本科及以上学历,计算机、通信、电子商务、信息等3T专业。
能力要求:
熟练使用office、excel等计算机办公软件,具备较强的逻辑思维能力、语言表达能力及沟通技巧,具备良好的服务意识。
工作经验:
有客服工作经验者优先。

上班地址:-安徽-合肥-安徽省合肥市高新区习友路与金桂路交口1701号

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最近更新: 2023.10.13
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公司简介:
中国移动

中国移动主要经营移动话音、数据、ip电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、ip电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神

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