岗位职责：工程部售后服务；
任职资格：
1.主要负责空调等电器维修，须持有电工操作证，有C1驾照优先；
2.密切配合工程部工作，协助工程部人员对机器、设备进行维护、维修及保养工作；
3.负责对售后服务人员进行监督和评审
4.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作
5.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作
6.负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量
7.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作
8.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报
9..完成上级领导临时交办的工作。


关于公司福利及其他：
一、工作时间：***制，上午8：30-12：00，下午14：00-17：30。
二、福利：
1.六险：社会保险（养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），公司额外为转正员工购买意外保险。
2.休假：法律规定的公休假日及婚假、产假、陪产假等法定休假；工作满一年可享受年休假；春节假期15天等。
3.员工关怀：员工生日当天享有公司准备的生日礼品一份；逢传统节日，员工享有公司准备的节日礼品一份；公司每年组织两次全体员工旅游。