岗位职责：
1、负责客户订单下单、款项处理，出货安排，货单跟进；退换货处理，日常业务申请；
2、负责各项报表、销售数据统计汇总；
3、负责客户客诉处理的跟进及回复，对投诉处理及时性和满意度负责；
4、负责客户资料整理和及时归档处理；
5、部门经理交办的其他临时性工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，2年以上客服工作经验，有化妆品行业客服经验优先；
2、熟练使用EXCEL办公软件；
3、工作细心负责，具备较强的沟通协调能力及理解能力。

加入我们，您将享有以下福利：
1、薪酬福利：根据员工的工作职责提供业内富有竞争力的薪酬。
2、周末双休：每天7.5小时工作制，周末双休。
3、五险：为所有员工按照国家及当地政府相关规定为员工提供养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。
4、带薪假期：带薪年假、企业工龄假、生日假、妇女节假、六一儿童假、婚假、产假、陪产假等等。
5、节日礼金：每年春节、端午、中秋等重大节日为所有员工发放丰厚节日礼金或礼品，让员工感受到公司的祝福。
6、日常福利：月度产品福利、生日礼品。
7、员工活动：年度旅游、下午茶、员工生日会。
8、丰厚奖金：全勤奖、优秀员工奖。
9、工作环境：交通便利、地铁上盖、5A级超甲级国际化写字楼。
10、发展前景：超出同业10%的学习经费配置，充足的个人提升空间，从平凡到非凡。