保定招聘德资车企客服主管信息|薪得付信息技术（上海）有限公司招聘德资车企客服主管职位【找工易】

2022.10.23 发布

德资车企客服主管: 10-70K 查看薪酬>

保定
大专
3-5年
2人
性别不限

做五休二
年终奖金
带薪年假
定期体检
专业培训

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职位描述：

1.进行现场管理，监督，培训，合理调配人员安排，以确保中心的指标服务水平，并提高资源利用的有效性。

2.抽样监听顾问的电话录音，并对有问题的员工进行辅导及培训。
对未达到服务标准的员工，提出改进计划并负责实施。

3.组织每周小组人员日常会议，回顾总结上周小组的服务指标情况以及每个员工一周工作表现，汇总下周工作计划安排

4.发现问题及时与客户、供应商做沟通。

5.建立和员工友好和谐的人际关系，定期关怀员工

6.安排新员工的进组学习，以及新员工成长计划

任职要求：

1. 大专以上学历

2. 3年以上客服工作经验，有团队管理经验、呼叫中心经验

3.良好的领导能力，突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的抗压能力，作为甲方客服主管需要与乙方客服团队日常沟通运营情况

4 熟悉呼叫中心的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验

5良好的书面英语能力

上班地址：-河北-保定-保定竞秀区富江路369号

该职位发布已超过90天，可能已过期！

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最近更新： 2022.10.23

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公司简介：

薪得付信息技术（上海）有限公司

CDPisaprofessionalHRTotalSolutionProviderwithHRSharedServiceCenter(SSC),HRBusinessProcessOutsourcing

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保定客服主管

¥ 5775 /月 来自最近一年17份样本数据: 最低工资： 3000 /月

最高工资： 10000 /月

34.2% 与保定地区 平均工资比
15.3% 与全国地区 平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-27

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息就业趋势信息

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