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2022.09.16 发布
客服回访专员
6-7K 查看薪酬>
  • 北京
  • 大专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 餐饮补贴
  • 定期体检
  • 绩效奖金
  • 年终奖金
  • 交通补贴
  • 收藏
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职位描述：
职位要求：

1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
任职要求：

有过电话工作经验优先。
有较强的服务意识

上班地址：-北京-阎村镇澎湃汽车园广汽丰田

该职位发布已超过90天，可能已过期！
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以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站
最近更新： 2022.09.16
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公司简介：
北京长京行汽车销售服务有限公司

广州丰田汽车有限公司于2004年9月1日成立，是由广州汽车集团股份有限公司与日本丰田汽车公司按50%：50%股比共同投资组建的轿车项目。北京长京行汽车销售服务有限公司成立于2005年，本公司正在筹建广

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北京客服

¥ 14557 /月

来自最近一年11201份样本数据

最低工资： 4 /月

最高工资： 250000 /月

26.3%

与北京地区

平均工资比

113.5%

与全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-5-01

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息 就业趋势信息

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