岗位本职：负责维护客户资源，提供产品后续服务，了解客户的建议、需求、投诉等，并协调跟进处理,组织质量改善。
一、主要职责：
严格遵守公司各类管理制度，执行本岗位作业指导书；

受理客户投诉，跟踪投诉处理过程，及时回复客户，并将客户反馈的质量信息通报各相关部门；

客户投诉情况现场了解、客户拜访；

对顾客投诉资料的整理和归档，退货产品跟进；

协助部门经理做好纠正措施的执行及不合格品处理的跟踪；

对顾客满意度调查结果的整理分析；

给顾客提供技术支持；

完成上级交付的其他工作。
任职资格：
大专以上学历，具有制罐、印刷行业技术及质量管理工作经验优先；

有较强责任心，工作认真仔细，勇于坚持原则；

具有良好的沟通能力、分析判断能力和处理突发事件能力。
不色弱色盲，面试不允许穿拖鞋、背心和短裤。
二、福利与待遇:
1、薪资: 综合月薪具体面议，购买五险一金，年底有1-2个月年终奖。
2、公司有年终奖，超产绩效奖，夜班津贴，夏季高温补贴与清凉饮料等；
员工依法享有带薪年假、产假、婚假、病假等；

3、一线岗位实行师徒制，有专业师傅带学；
每年开展岗位评级，有良好职位晋升及提薪机会；

4、公司定期免费职业健康体检，工会员工享受节日文化活动，生日礼品，节假日礼物等 ；

5、公司有室内羽毛球馆，乒乓球室及附近篮球场等运动配套设施。
六、吃饭住宿:
1、包吃工作餐，入职当天，统一发工卡，刷卡吃饭，三菜一汤，不定时有水果饮料发放。
2、宿舍为4人间，上床下桌，原木色装修，有独立卫浴、空调、无线网、饮水机、24小时热水。
！！不接受染发及大规模纹身者面试，谢谢配合。

上班地址：-广东-广州-潭山村广州中粮制罐有限公司