投诉客服 外呼客服 培训管理 客户服务 团队管理 工作职责：1、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推荐公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；3、通过电话或者微信回访和维护客户，协助解决客户存在的问题。
1、专业不限，形象好，气质佳，应届毕业生优先考虑2、熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件3、应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，4、具备一定的抗压能力，耐心地向客户解释，虚心地听取客户的意见。福利待遇：?3000-5000元／月＋高额绩效提成+话费补助+年终神秘大奖+国内国外旅游大奖+其他福利，公司注重培训及人才培养，一经正式录用，公司免费提供魅力演讲、销售、交际、理财、管理、团队建设等专业在职培训，并有公司资深人员做一对一的免费指导，公平、公正、公开的晋升空间，期待27岁以下有梦想、有追求的您的加入（应届生和退伍军人优先）。公司地址:昆明市五华区科普路中铁云时代广场2栋（金地）18楼1807-1809面试须知：请您投简历后保持电话畅通，注意接听电话，查收短信，请到公司填写简历，无需另带。本公司郑重承诺：所有岗位入职不收取任何费用，公司免费提供岗位技能培训，敬请求职者周知

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