一、岗位职责：
1、负责公司系统订单的审核；
2、负责受理客户有关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作，解决客户所提出的问题，并跟踪、反馈处理结果；
3、负责投诉事件的归类、统计、处理等工作；
4、完成上级安排的临时工作任务。
二、岗位要求：
1、一年以上客服经验，3C数码售后做过优先;
2、熟悉word,office软件等；
3、具有良好的沟通表达能力、应变能力和服务意识；
4、具有团队意识，服从管理，能积极配合上级的工作；
5、20-30岁，男女不限，口齿伶俐，普通话流利，有客服经验者优先加分项：

三、薪资福利
1、试用期1-3个月，薪酬范围6K~8K；
2、公司提供免费住宿（4-6人，水电全包、热水器、空调、书桌、衣柜），+伙食补贴；
3、入职即办理五险，享受法定节假日等各类假期；
4、入职满一年的员工享受5天的带薪假期；
5、员工活动：生日会生日礼品、省内外旅游、丰富员工的业余活动，不定期团建活动；
6、我们承诺：更多福利将随着公司的发展而逐步完善。

专业要求：不限