2022.08.06 发布
售后客服
4.5-6K 查看薪酬>
  • 上海
  • 中专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 节日福利
  • 绩效奖金
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职位描述:

岗位职责:

1、通过淘宝旺旺聊天工具,为客户解答各类售后问题;

2、对淘宝评价进行跟踪,与客户电话沟通,修改评价;

3、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意 度***化;

4、性格外向,有耐心, 易沟通。
有工作自主性,能吃苦耐劳,抗压能力强;

5、做好客户需求分析,信息收集及反馈总结;

6、打字速度快,头脑灵活,很会用电话与客人沟通;

7、有团队精神,那种连电话都不敢跟客人打的就免了;

8、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。


任职要求:

1、中专及以上学历毕业,有电话客服经验优先考虑(接受实习生)

2、有团队合作意识

3、要求抗压能力强,沟通能力强

4、上班时间8:
00-17:00,***


公司地址 乐都路251号乐都大厦14楼F座 

上班地址:-上海-乐都路251号12楼JK座

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职位来源:
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最近更新: 2022.08.06
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公司简介:
上海纽尚营养科技有限公司

上海纽尚营养科技有限公司是由newsunnutritiontechnologyinc(usa)(美国纽尚营养科技公司)与德克萨斯科技大学的资深动物营养专家共同组建的高科技企业。公司紧跟国际动物营养技术

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公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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