绍兴招聘电商客服主管信息|浙江明牌珠宝股份有限公司招聘电商客服主管职位【找工易】

2022.10.13 发布

电商客服主管: 10-60K 查看薪酬>

绍兴
大专
1-3年
2人
性别不限

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职位描述：

岗位职责：

1、支持并监督下属成员的日常工作，协助解决在线服务过程中的各种疑难问题；

2、负责售前售中售后客服的管理，明确其工作流程、执行规范等基础制度；

3、制定、修改并实施客服服务流程及规范制度，提升客户的服务满意度和好评等，确保服务水平稳步提升；

4、分析和整理组员反馈的问题、信息等，并及时向上级与有关人员汇报，并对问题处理结果负责；

5、监督部门员工对公司和部门制度的遵守情况，实时掌握团队成员的工作状态及心态，并及时跟进和处理。

岗位要求：

1、熟悉淘宝规则，语言组织表达能力强，有第三方电商平台后台操作经验者优先。

2、大专及以上学历，有管理经验及制度编写能力。

3、善于与人沟通，具有一定的有耐心责任心，工作认真负责，能够承受压力。

备注：

1、***

2、工作地点：
柯桥群贤路与镜水路交叉口（镜湖加油站斜对面）

3、可投简历至[email protected]

上班地址：-浙江-绍兴-柯桥群贤路与镜水路交叉口（镜湖加油站斜对面）

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最近更新： 2022.10.13

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明牌珠宝

明牌珠宝，中国最大的珠宝企业之一，全球领先铂金首饰生产商与零售商，行业工艺标准制定者之一。自1987年创建以来，明牌珠宝立足于先人一步的全球整合实力和雄厚企业背景，现在已发展成为集研发、设计、生产、销

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¥ 7365 /月 来自最近一年30份样本数据: 最低工资： 3000 /月

最高工资： 18000 /月

18.5% 与绍兴地区 平均工资比
8% 与全国地区 平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-30

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