工作职责:
1、客户接待：热情、文明地迎送客户。主动迎接入店客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导，客户离开时，亲切致谢；
2、业务咨询：热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询，需要时联系其他相关专业人员为客户提供更全方位的服务；
3、信息管理：记录客户服务信息，对客户进行分类管理。合理安排和调整顾问接待客户时间和顺序；
4、环境维护：亲切有礼接转客户电话，播放和管理背景音乐，为客户营造良好的购物体验。通过清晰，悦耳的播音传递门店开闭店问候及服务信息。关注门店营业状态，发现异常情况及时报告店长或值班经理，维护门店良好的购物环境；
5、服务支持：认真、细心的管理和收发门店信件及传真，辅助门店管理团队完成日常办公、营销活动等协作支持。

任职资格:
1、大专以上学历（大三、大四在校，毕业生优先），接受过基本商务或服务礼仪培训；
2、形象良好、性格开朗、有亲和力和较强的服务意识，***，身高165CM以上；
3、普通话标准流畅,需具备良好的语言表达能力、沟通能力；
4、上班时间：8:30-21:00、上二休一、能适应上班时间。

上班地址：-河南-郑州-商都路农业路交叉口欧凯龙西北侧 美克美家