2023.04.29 发布
酒店宾客服务管家
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  • 广州
  • 大专
  • 1-3年
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职位描述:

岗位职责:
1.日常巡查、核实民宿预定信息,做好预定准备工作;
2.为宾客提供从预定民宿到离店全程各项服务; 民宿餐厅接待、服务;受理宾客的投诉、及时协调汇报并及时回复客人;
负责协调处理其他突发事件;
3.建立并保持同宾客的良好关系;
4.协助领导做好VIP宾客的接待工作;
5.向客人提供一切必要的协助和服务;
6.向客人介绍并推销民宿的各项服务;
7.协助民宿日常活动安排及管理工作。
岗位要求:
1.熟练使用office等办公软件,学习能力强;
2.具备较强的服务意识,良好的协调沟通能力及应变能力,能够及时有效处理与客人相关的重大问题,具备一定的服务意识;
3.积极向上,有良好的团队协作精神,能和部门同事融洽相处;
4.有驾驶证;
5.能接受三班倒工作。

专业要求:不限

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最近更新: 2023.04.29
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公司简介:
广州壹玖柒捌文化创意产业园有限公司

广州纵横创展实业有限公司成立于2000年,十四年时间硕果无数.纵横创展大厦、金河湾家园、东区市场、天恩学院......如今,她的又一力作—1978文化创意产业园即将开园,欢迎最棒的你的加入。目前,19

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数据源于找工易用户,更新于2024-4-30

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