岗位职责：（代上海国际医学园区联合发展有限公司招聘）

1、各类客户文档资料的登记、整理、存档，建立相应的数据库；
2、负责本部门与相关部门之间的各类文件的报批传递，配合相关单位或部门做好各类协调工作；   

3、对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计，为相关决策提供数据支持；
4、登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理；
5、跟进处理设诉事项中的各类事件，负责召集相关人员进行解决，并对情况进行跟踪协调，以及对投诉结果进行评估、回访；
6、协助部门经理处理本部门日常事务及领导临时安排的工作。

任职条件：

1、年龄24-35周岁，***本科及以上学历；

2、具备两年以上相关行业从业经验；

3、能熟练使用OFFICE办公软件，了解或接触过ISO质量管理体系及安全生产标准化体系相关事宜；　

4、具备良好的沟通、社交、学习、变通能力，有良好的职业道德、敬业精神和服务意识。

上班地址：-上海-上海市铺东新区周祝公路337号