【岗位职责】
1、负责公司产品技术服务，接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题；
2、配合公司和客户解决产品出现的技术问题，提高产品质量和客户满意度；
3、负责跟踪公司产品安装运行情况和收集客户对产品的功能需求；
4、负责产品售后服务资料信息的反馈，整理和归档工作。
【岗位要求】
（1）机电一体化、工业机器人、计算机等相关专业优先，学历大专及以上；
（2）熟练使用日常办公操作系统；
（3）善于沟通，有良好的语言和文字表达能力，能够清晰准确的描述问题以及解决方案；
（4）具备独立的问题分析能力，能够由表及里深入思考问题根因；
（注：本岗位需要短期出差，出差有出差补贴，主要工作地点：东莞分公司）
注：（1）后期根据员工能力，往工程或研发方向培养；
（2）工作地点：深圳市君安宏图技术有限公司东莞分公司（东莞桥头镇）

上班地址：-广东-东莞-深圳市君安宏图技术有限公司东莞分公司