岗位描述
1.深度掌握公司各类游戏的产品知识和玩法;
2.负责与用户建立联系,对VIP级别的玩家进行差异化服务,答疑解惑,并与用户保持良好的沟通;
3.对VIP用户进行日常维护,长期维系与玩家的关系;
4.挖掘和了解不同VIP用户的需求,合理制定维系和引导方案;
5.负责帮助用户进行理财指导和消费引导,完成KPI;
6.根据运营的相关策略有效配合各类活动的推送及分析;
7.协助运营进行用户问题收集与反馈。
任职要求:
1、热爱游戏事业,是游戏高级玩家;
良好的沟通能力及应变能力,针对问题及时做出合理的应对和解决方案;
2.热爱网络游戏至少玩过3款以上的网页游戏,对网页游戏有一定的了解和认识;
3、有游戏工会会长,论坛版主,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先。
4、能承受较强的工作压力,有强烈的责任感,服从上级安排,并有团队合作意识;
5、大专以上学历,有GS经验者优先考虑(条件优秀可放宽学历)。
上班地址:-四川-德阳-旌阳区旌孟路庐山北路特斯联AI PARK
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