职责描述：
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括但不限于公司产品的售前测试、售后安装调试，负责用户巡检、远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

2、负责沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

3、负责对客户的技术培训工作；

4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划
任职要求
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1、技术要求a.了解各种常见数据库的基本结构和基本特性，熟悉其版本演进等发展现状掌握其中1~2种数据库的基本操作；
b.熟悉各类操作系统的基本特性，至少掌握Windows及常见Linux的操作。c.熟悉基本网络架构等d.熟悉传统数据中心的架构、存储体系结构、集群及负载均衡的结构等
2、其他要求a.良好的沟通能力；
b.一定的文字撰写能力，提供优秀的实施方案、测试方案、测试报告、服务报告等；
c.学习能力，能够自我驱动，并快速掌握工作所需的各类技术能力；
d.抗压能力，保持积极的工作态度

联系人：吴女士

上班地址：-江苏-南京-南京-雨花台区-雨花台区