岗位职责：
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括但不限于公司产品的售前测试、售后安装调试，负责用户巡检、远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
2、负责沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；
3、负责对客户的技术培训工作；
4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划
任职要求：
1、技术要求
a.了解各种常见数据库的基本结构和基本特性，熟悉其版本演进等发展现状掌握其中1~2种数据库的基本操作；
b.熟悉各类操作系统的基本特性，至少掌握Windows及常见Linux的操作。
c.熟悉基本网络架构等
d.熟悉传统数据中心的架构、存储体系结构、集群及负载均衡的结构等
2、其他要求
a.良好的沟通能力；
b.一定的文字撰写能力，提供优秀的实施方案、测试方案、测试报告、服务报告等；
c.学习能力，能够自我驱动，并快速掌握工作所需的各类技术能力；
d.抗压能力，保持积极的工作态度

上班地址：-广东-深圳-天安云谷二期6栋东座2606