深圳招聘618售后***（纯外呼）信息|深圳网瀚信息科技有限公司招聘618售后***（纯外呼）职位【找工易】

2022.07.24 发布

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职位描述：

岗位职责：

1.通过咚咚为顾客在线解答疑问，协助顾客促成并完成订单；

2.负责客户信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新；

3.订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜；

4.处理客户的退换货请求、快递异常件的查询以及售后跟踪服务；

5.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服以及店铺好评率；

6.完成上级主管交办的其它事项，完成各项KPI指标。

上班地址：-广东-深圳-坂田街道发达路云里智能园4栋3层

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最近更新： 2022.07.24

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公司简介：

深圳网瀚信息科技有限公司

网讯电通股份有限公司作为一家提供客户关系管理解决方案的运营商，为各产业企户，提供专业，效率，有弹性，整合性的呼叫中心服务。公司从为企业客户降低运营成本，提高竞争优势的角度，积极的将世界级呼叫中心产业的

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