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2022.11.15 发布
客服总监/高级总监
70-100K 查看薪酬>
  • 广州
  • 本科
  • 5-10年
  • 2人
  • 性别不限
  • 员工旅游
  • 免费班车
  • 定期体检
  • 餐饮补贴
  • 收藏
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职位描述：

1.负责根据公司发展战略制定客服相关部门中长期战略规划，建设和完善客户服务管理体系；

2.负责策划、建立及完善客服实施方案、管理制度、业务标准及流程；

3.负责客服相关部门的整体运营及日常的激励和绩效考核管理；

4.负责游戏产品客户服务业务的管控促进改善；

5.逐步完成客服管理部门服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高。

职位要求

1.5年以上服务高端客户的经验，一线高端国际品牌酒店、商场、航空公司或奢侈品品牌公司优先考虑；

2.有高端客服分层运营、精细化运营经验，熟悉高端用户的消费心理及习惯；

3.善于问题剖析、思路梳理，具备较强的分析能力和逻辑思维能力；

4. 学习欲望强，愿意不断挑战自己。

上班地址：-广东-广州-广建智慧天地广场

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以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站
最近更新： 2022.11.15
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公司简介：
网易

网易(nasdaq:ntes)是中国领先的互联网技术公司，利用先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。创始人兼ceo是丁磊。在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始

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广州客服总监

¥ 21576 /月

来自最近一年55份样本数据

最低工资： 5000 /月

最高工资： 65000 /月

206.1%

与广州地区

平均工资比

216.5%

与全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-5-02

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息 就业趋势信息

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