职责描述：
1.指导建立健全品质管理体系，组织编制和完善专业管理流程、制度和成果标准，编制品质部的年度工作计划，并督导执行。
2.月度、季度对工程等工作项目进行服务品质检查、项目巡访，出具品质检查报告以及持续改进计划等，并负责结果监控。
3.根据品质检查的相关数据进行分析研究，并出具有深度的PPT报告。
4.参与对重大物业投诉的处理工作，并组织对项目物业的服务满意度进行调查，监控满意度状况。
任职要求：
1.学历背景：大专及以上学历 ，物业管理类专业优先
2.工作经验：五年以上中大型物业公司工作经验，具物业管理师上岗证者优先。
有物业案场前期及交付后期管理经验，后期品质管控为重点。
3.工作责任心强；具备一定的计划、组织、协调能力。
具备一定的写作能力。
熟练操作办公软件。
熟悉物业管理知识及房地产法规及政策,物业管理相关条例。

上班地址：-福建-福州-世茂国际中心(广达路)