职能描述：

1.?全面负责酒店的经营管理，制定年度经营计划，对酒店的业绩、服务及品质负责，确保酒店经营和管理指标的完成；

2.?负责酒店组织市场推广及销售工作，做好酒店市场调研、落实运营各OTA平台维护；

3.?根据品牌运营标准，结合酒店具体实际，健全并严格落实酒店规章制度、操作流程，使酒店的每一项工作“规范化、细节化、效率化”；

4. 维护店内宾客关系，对宾客入住期间的意见和建议进行征询、采纳，灵活有效处理突发情况并总结和上报处理情况；

5. 全面负责酒店团队员工招聘、培训及人事管理工作，组建高效富有竞争力的酒店团队；

6.?维护周边邻里关系、社区关系及积累同行资源，保持良好关系以便日后正向积极的品牌传播，为店的品牌形象及传播负责；

7.?落实及跟进酒店宣传工作、促销工作及主动策划或协助策划日常活动；
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8.?结合实际经营情况辅助运营制定或完善店内各项SOP，并监督落实；

9.维护和调节团队人员之间的关系，令团队保持活力。

10. 负责酒店的成本管控，严格审查酒店各项成本费用支出，督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，确保酒店资产的损耗率符合公司规定；

11. 督导部门人员的日常工作，负责店内人事工作的监督、指导工作，实行走动式管理酒店各部门、区域，并直接与顾客和员工接触、交流。

岗位要求：

1、大专以上学历，形象端庄得体、有亲和力；

2、有酒店或民宿工作、管理经验（3年以上）；

3、有团队管理能力，具备很强的目标感、执行力、责任心；

4、善于沟通交流及具有一定的审美能力；

5、对服务行业有热情，性格阳光正面；
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6、熟练使用民宿PMS系统、OTA系统、办公软件；
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7、有云南当地资源、西南地区工作经验者优先。

其他要求
国际联号工作经历：优先
计算机能力：良好
年龄要求：28-42岁

联系人：许经理

上班地址：-云南-丽江-北京市朝阳区朝阳门外大街22号泛利大厦1508房