1、通过电话、短信或信函等方式,致电逾期客户进行沟通和谈判,最大化回收欠款;
2、针对失联客户,及时查找补充联系信息,保持客户资料的有效性,提升案件联系率;
3、识别与客户沟通过程中账户存在的各类风险,及时反馈至上级或前端人员解决风险问题;
4、发现作业过程中的业务和管理流程问题,及时反馈和提出建议,有效解决团队运营问题;
5、遵守公司各项制度和合规政策,合理、合法、合规作业,维护公司资产和品牌信誉利益。
任职要求:
1、背景不限,催收、客服、销售等沟通类背景优先考虑;
2、有协商沟通经验优先;
3、开朗热情,积极向上,责任心强;
4、工作认真负责,细心处理事务;
5、具备基本的电脑运用知识,熟悉Office办公软件的操作
上班地址:-广东-广州-黄埔区黄埔大道东848号保利鱼珠港S6栋
拉卡拉成立于2005年,是国内首批获得央行颁发牌照的第三方支付企业、国内领先的金融科技企业,于2019年4月25日在深交所上市,股票代码300773,专注于整合信息科技,服务线下实体,从支付切入,全维
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