2022.11.24 发布
抖音客服
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职位描述:


1、负责公司抖音网络销售客服,有相关客服经验,熟悉抖店的各种操作规则流程;

2、能独立处理售前问题,对用户提出的问题及建议进行答复、记录及跟进;

3、能独立处理售后退换货、快递异常、退款、退货、投诉、维权纠纷,独立对接物流工作人员解决售后客服问题;

4、能对所有的售前、售后问题进行归纳总结以及数据分析,能参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划;

5、必须有责任感,服务意识强,具备团队合作精神,遵守公司规章制度,共同协调处理各种客户和交接问题。


任职要求:

1、1年以上抖音客服相关经验,有直播经验优先

2、能熟练使用office,excel;

3、做事认真负责,有责任心,较强的执行力,以及较强的抗压能力;

4、富有团队协作精神,善于与各部门同事协调沟通解决问题;

5、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。


上班地址:-广东-广州-新雅街道广塘村恒达房车二楼(地铁清塘站C出口附近)

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最近更新: 2022.11.24
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公司简介:
广东美速健康科技有限公司

(一)公司简介:广东美速健康科技有限公司,成立于2014年,注册资金1000万。公司旗下品牌原创设计品牌——"美速",系专为东方女性体型设计研发的高端功能型形体内衣品牌。融合人体工

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