外呼客服 投诉客服 咨询服务 客户服务 证券类 职责描述：1.按照公司统一标准，为公司新开户、存量客户提供优质的关怀回访服务；2.受理客户来电咨询业务，对客户业务问题给予专业指导；3.记录并妥善受理客户投诉；4.非现场开户视频见证工作；5.参加公司和部门组织的各项业务培训； 6.注重客户服务知识积累，提出完善公司客户服务体系的意见和建议；7.完成领导交办的其他工作。
1.年龄要求：20-30周岁。2.学历及专业要求：本科学历，经贸类专业优先考虑。3.工作经验：有证券类、客服类业务经历者优先考虑。4.所需技能：（1）具备证券从业资格优先；（2）普通话标准、流利；（3）服务意识强，思路清晰，反应灵敏；（4）有亲和力，沟通、协调、表达能力俱佳；（5）具备积极的心态及较强的抗压能力，能承受工作压力；（6）能熟练操作电脑，熟悉常用办公软件；（7）身体健康。

联系人：金先生

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