工作职责：


1.根据年度售后部门目标，进行细项分解，负责组织部门达成目标。


2.监督、检查、指导售后服务部对于厂家及集团各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行，并确保执行到位，执行


售后服务业务合规自查。


3.积极处理重大客户投诉，避免矛盾激化，提升客户满意度。


4.制定合理激励方案，培养及选拔优秀人才，加强团队建设，建立适应市场需求发展的售后服务队伍。


5.负责售后服务部的日常管理及 5S 现场管理。


6.完成总经理交办的其他工作。
任职要求：


1.大专以上学历，年龄 40 岁以下，汽车技术、汽车维修、汽车设计与制造等相关专业优先。


2.良好的沟通协调能力、执行力强、对汽车行业相关的法律法规有一定了解 。


3.五年以上汽车行业从业经验，二年以上管理经验，有 4S 店售后运营管理经验者优先

上班地址：-云南-昆明-小屯汽车城内云南善为一起马自达汽车销售服务有限公司