1、售后客户定保邀约;
2、协助服务顾问,衔接林肯服务工作流程,为售后客户提供尊享服务体验;
3、对于回访问题中客户反馈的问题,记录并及时反馈业务部门,对业务部门处理情况跟踪监督
4、根据厂家要求进行DMS快速回访,为NPS回访提供数据、完善系统维护;
5、根据林肯中国及自店活动进行客户邀约;
6、协调服务预订,支持接待工作的顺畅运行。
岗位要求:
1、热爱汽车行业,认可林肯汽车品牌;
2、具备基础的商务礼仪,有亲和力,基础的微软Office软件操作能力;
专业要求:不限
成都瑞星林肯中心位于成都西延线西三环的汽车工业园,完全依照林肯全球设计标准建设,将于2016年7月盛大开业酬宾。我们将为客户提供集新车销售、二手车评估置换、贷款购车、保险服务、汽车维修保养等一条龙贴心
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