2023.05.05 发布
客服主管(供应链金融业务-宝山区)
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  • 上海
  • 本科
  • 5-10年
  • 2人
  • 性别不限
  • 年终奖金
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职位描述:

工作职责:
1、负责客服团队日常管理,监督客服业务和人效利用;
2、负责分析呼叫中心数据,开展业务检查和技能培训;
3、负责呼叫中心系统日常运营管理,机器人训练、系统优化;
4、对客服团队心态进行跟踪、反馈、管理。
职位要求:
1、两年以上客服管理经验;
2、***统招本科学历以上;
3、良好的数据处理能力和文字表达能力;
4、善于沟通、良好的表达能力、较强的观察力、能主动发现并解决问题。

专业要求:不限

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职位来源:
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最近更新: 2023.05.05
来源网站:
公司简介:
复深蓝

上海复深蓝软件股份有限公司创立于2004年,住所为上海市徐汇区宜山路700号B2幢13楼,注册资本3421.7217万元人民币。公司自创立以来长期致力于软件技术领域,面向企事业单位提供稳定高效的信息化

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