岗位职责
1、主导集团服务中心体系和团队搭建，设计并优化核心业务流程，建立统一的服务标准和操作规范；
2、负责完善、制定、落实服务中心相关的政策及实施办法，不断完善和优化相关制度体系；
3、赋能团队,提升行业竞争力，持续提升服务品质及效率 ；
4、对内外部客户进行管理，完善规范对接工作，建立监督反馈机制；
5、合理的方式配置团队成员，对效能提升、成本控制、资金运作提供方法;
6、负责服务中心日常管理，保证服务工作的及时性、准确性，并不断提升服务水平。

任职要求：
1、5年HR经验，具备共享服务中心管理经验，深度了解SSC业务，同时横向了解COE及HRBP的业务内容，有相关大厂SSC经验者优先；
2、熟悉人力资源相关政策、制度和流程，具备丰富的员工关系实操经验；
3、具备全局观念,良好的逻辑思维和数据分析能力；
4、具备优秀的人际沟通能力、影响能力、组织能力；
4、良好的服务意识,能持续维持团队士气,培养团队综合运营能力。