岗位职责：
r 1、参与市场部年度营销规划制定，并提供渠道/客户相关信息支持；
r 2、负责制定区域市场规划的相关流程、方法、工具及管理制度；
r 3、负责组织收集、分析各业务板块历年区域市场客户/用户需求变化、市场容量、发展趋势、竞争状态、渠道状况、销售数据等信息；
r 4、根据营销战略与年度营销规划，组织各业务板块制定区域市场布局与开发规划；
r 5、组织制定渠道评估、开发、维护、退出的相关制度、流程、工具；
r 6、根据区域市场规划，组织各业务板块制定渠道结构优化与渠道开发计划，形成新渠道开发、老渠道优化等运作方案，并指导实施；
r 7、建立渠道、客户报备制度，并对实施进行监督与协调；
r 8、建立窜货、乱价管理制度，并按照制度对相应行为进行处置；
r 9、负责组织制定客户分级分类管理标准与制度，规范客户服务与管理的相关行为；
r 10、规范CRM管理相关规范与制度，指导、监督CRM系统的规范应用；
r 11、指导、监督客户回访、客诉处理，形成闭环管理；
r 12、协助公司高层对大客户关系的重点维系与管理，监控大客户异动情况，及时向公司高层反馈；
r 13、完成领导安排的其他工作。
r 任职资格：
r 1、年龄要求：40岁以下
r 2、学历要求: 本科
r 3、专业要求：市场营销、经济、管理等相关专业
r 4、工作经验: 5年市场营销经验，3年以上渠道管理或客户关系管理工作经验
r 5、知识与技能:
r （1）战略管理、市场营销、产品管理、品牌管理，行业知识及相关产品知识；
r （2）受过战略管理、管理能力开发、渠道管理、客户关系管理等方面的培训；
r （3）具备良好的管理能力、沟通能力、组织能力、协调能力等。